Conditions générales de vente (CGV)
Dernière mise à jour : 8 mai 2025
Les présentes conditions générales régissent les ventes de programmes éducatifs numériques effectuées sur le site aidemoiagrandir.com et sa plateforme associée cours.aidemoiagrandir.com (hébergée via Thrivecart).
1. Objet
Ces CGV encadrent la souscription à nos programmes pédagogiques proposés en ligne, destinés aux enfants de 3 à 8 ans, accompagnés de leurs parents ou enseignants.
2. Accès aux programmes
L’accès aux contenus achetés se fait via la plateforme cours.aidemoiagrandir.com, à laquelle l’utilisateur reçoit un accès personnel après son achat.
Le contenu comprend :
Des vidéos éducatives (émotions, confiance en soi…)
Des ressources à imprimer
Des activités ludiques à faire en famille
Des rituels et outils concrets
Certaines ressources gratuites peuvent également être mises à disposition directement sur aidemoiagrandir.com.
3. Formules et tarifs
Les formules actuellement disponibles sont :
Abonnement 3 mois, 6 mois ou 12 mois pour familles
Licences professionnelles pour écoles ou cabinets (6 ou 12 mois)
Les tarifs sont indiqués en euros TTC, et le paiement se fait via un prestataire sécurisé.
4. Paiement et entités responsables
Le paiement des abonnements se fait via notre prestataire Thrivecart, intégré à notre sous-domaine cours.aidemoiagrandir.com.
Selon le produit ou la localisation de l’utilisateur, le paiement peut être effectué :
par Anne-Margreth Hapiuk (autoentreprise – France)
ou par Augmento Pty Ltd (Australie)
Dans tous les cas, les transactions sont réalisées en euros.
5. Garantie “satisfait ou remboursé”
Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours, valable à compter de la date de souscription à un abonnement.
Il suffit de nous contacter par e-mail pour demander le remboursement pendant ce délai.
6. Durée de l’abonnement, résiliation et accès
Les abonnements sont reconductibles automatiquement, sauf résiliation avant l’échéance.
Vous pouvez résilier depuis votre espace personnel Thrivecart ou en nous écrivant.
L’accès à la plateforme prend fin immédiatement après la résiliation.
Aucun remboursement n’est effectué pour les périodes restantes après résiliation.
7. Usage et accès
L’abonnement donne accès à l’ensemble des contenus disponibles, pendant toute la durée souscrite.
L’usage du compte est strictement personnel : il ne peut être partagé, diffusé ou utilisé en groupe, sauf dans le cadre d’une licence professionnelle.
8. Licences professionnelles
Les structures éducatives ou professionnelles souhaitant utiliser les contenus dans un cadre collectif (école, cabinet, association) doivent souscrire une licence adaptée (6 ou 12 mois).
➡️ Pour plusieurs classes, une licence multiple est nécessaire. Merci de nous contacter pour un devis.
9. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir un accès stable et sécurisé aux contenus, mais ne pouvons être tenus responsables d’interruptions techniques hors de notre contrôle (hébergement, paiements, etc.).
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus diffusés via aidemoiagrandir.com ou cours.aidemoiagrandir.com sont protégés par les droits d’auteur.
Toute reproduction, partage ou modification sans autorisation est interdite.
11. Transition vers Amayette.com
Une transition technique et de marque est en cours. Les programmes et la plateforme seront progressivement déplacés vers amayette.com.
Vos abonnements et accès actuels restent valables et fonctionnels pendant toute cette période. Vous serez informé(e) de tout changement par e-mail.
12. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français, sauf indication contraire liée à votre zone géographique.
13. Contact
Pour toute question :
📩 anne@aidemoiagrandir.com
